Livraisons et retours

Arbre à Bulles - Boutique d'objets éthiques et d'idées cadeaux design et écologiques

Le transport de votre colis

Les conditions de vente et d'expédition du site sont exclusivement valables pour la France métropolitaine.
Pour toute expédition dans un autre pays, y compris dans les DOM-TOM, merci de nous contacter par téléphone (09 66 40 30 15) ou par mail (contact@arbreabulles.com) pour que nous vous communiquions le montant des frais de port en fonction du poids de votre commande.

Les colis sont généralement expédiés en moins de 48h après réception de votre paiement.
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'appliquera; merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques mais un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Si le colis est visiblement endommagé, NE PAS L'OUVRIR et le rapporter au bureau de Poste le plus proche de façon à faire jouer l'assurance du transporteur. Une fois le colis ouvert, votre responsabilité est engagée.
Si un article qu'il contient est défaillant suite au transport, merci de prendre immédiatement des photos du colis, de l'emballage intérieur et de l'article de façon à nous servir de preuves envers le transporteur.